Политика за поверителност

1. Обща информация

ENVIE DE BEAUTY LTD зачита Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните Ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на данни

3. Какви данни събираме

Събираме следните видове лични данни:

3.1 Данни при регистрация:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Парола (криптирана)

3.2 Данни при поръчка:

• Информация за плащане (обработвана от myPOS)
• История на поръчки
• Предпочитания за услуги

3.3 Медицински данни:

• Алергии и противопоказания
• Предишни козметични процедури
• Специални изисквания

4. Как използваме данните

Вашите данни използваме за:

• Предоставяне на поръчани услуги
• Обработка на плащания
• Комуникация относно резервации
• Подобряване на нашите услуги
• Спазване на законови изисквания
• Маркетингови съобщения (със съгласие)

5. Правно основание

Обработваме данни на основание:

• Договор - за изпълнение на поръчки
• Съгласие - за маркетинг и незадължителни услуги
• Законов интерес - за подобряване на услугите
• Правно задължение - за счетоводни цели

6. Споделяне с трети лица

Споделяме данни само с:

• myPOS - за обработка на плащания
• Счетоводители - за финансови отчети
• Държавни органи - при законово изискване
• IT доставчици - за поддръжка на системите

7. Съхранение на данни

8. Вашите права

Имате право на:

• Достъп - да получите копие от данните си
• Поправка - да коригирате неточни данни
• Заличаване - да поискате изтриване на данни
• Ограничаване - да ограничите обработката
• Преносимост - да получите данните в структуриран формат
• Възражение - да възразите срещу обработката
• Оттегляне на съгласие - по всяко време

9. Сигурност

Прилагаме следните мерки за сигурност:

• SSL криптиране на данните
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп до данните
• Редовни одити на сигурността
• Обучение на персонала

10. Cookies

Използваме cookies за:

• Функциониране на сайта
• Запазване на предпочитания
• Анализ на трафика
• Подобряване на потребителското изживяване

11. Жалби

При нарушения можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или да се свържете директно с нас.

12. Промени

При промени в тази политика ще Ви уведомим по имейл и чрез сайта. Продължавайки да използвате услугите ни, приемате новите условия.

Последна актуализация: 7.10.2026 г.